Sommaire +
De plus en plus de personnes posent leurs questions à ChatGPT, à Gemini ou à l'IA de Google plutôt que de parcourir une liste de liens. Quand un dirigeant demande « quelle agence peut créer le site de ma PME à Fribourg ? », l'assistant répond avec quelques noms. Être parmi ces noms devient une nouvelle forme de visibilité.
Comment un assistant IA choisit qui citer
Un assistant ne connaît pas votre entreprise par magie. Il s'appuie sur ce qu'il trouve en ligne : votre site, votre fiche Google, les annuaires, les articles qui parlent de vous. Plus ces informations sont claires, cohérentes et faciles à lire, plus il a de chances de vous mentionner correctement.
Ce qui aide vraiment
- Un site lisible par les robots : le contenu en texte, rapide à charger, sans dépendre d'éléments que les robots ne voient pas.
- Des données structurées : votre entreprise, votre adresse, vos services et vos questions fréquentes décrits dans un format standard que moteurs et assistants savent lire.
- Des réponses claires : des pages qui disent simplement ce que vous faites, pour qui, où et comment, et des questions fréquentes qui répondent aux vraies questions de vos clients.
- Les mêmes informations partout : nom, adresse, téléphone et services identiques sur votre site, votre fiche Google et les annuaires.
- Une fiche Google complète : catégorie, description, zone desservie, photos et avis.
- Un fichier llms.txt : un résumé de votre entreprise et de vos pages, pensé pour les assistants.
Ce qui n'aide pas
- Répéter des mots-clés : les assistants cherchent des informations, pas des répétitions.
- Des informations contradictoires d'une page à l'autre, ou d'un annuaire à l'autre.
- Promettre des résultats : personne ne contrôle la réponse d'un assistant.
Vérifier ce que les assistants disent de vous
Posez vous-même les questions que poserait un client : « que fait [votre entreprise] ? », « qui peut [votre service] à [votre ville] ? ». Notez qui est cité, et si les informations sur vous sont justes. Une information fausse se corrige souvent à la source : votre site, votre fiche Google ou un annuaire.
Notre approche
Aucune agence ne peut garantir qu'un assistant IA vous citera. Nous mettons votre site dans les meilleures conditions pour qu'il le fasse : bases techniques, données structurées, fiche Google, cohérence des informations et suivi régulier de ce que disent les assistants. Plus d'informations sur notre page référencement SEO et visibilité dans les IA.
Vous voulez savoir ce que ChatGPT et Google disent aujourd'hui de votre entreprise ? Demandez un état des lieux.
