Au choix
Chez Infomaniak avec nous, ou chez votre hébergeur actuel
Vous passez chez Infomaniak
Nous ouvrons votre compte à votre nom, nous y déplaçons votre site, votre domaine et vos e-mails, et nous gérons l’ensemble.
- ✓Un seul interlocuteur pour tout
- ✓Mise en place planifiée avec vous
- ✓Suivi des renouvellements
Vous gardez votre hébergeur
Chez un autre hébergeur ou sur votre propre serveur privé (VPS) : vous nous donnez les accès nécessaires et nous travaillons sur votre compte actuel, sans rien déplacer.
- ✓Aucun transfert
- ✓Vos contrats restent inchangés
- ✓Le même suivi de notre part
Dans les deux cas, vos domaines, votre hébergement et vos e-mails restent dans votre propre compte, avec votre entreprise comme titulaire. Nous n’accédons qu’aux services que vous nous confiez, et vous restez libre de changer de prestataire sans rien déplacer.
Parler de votre hébergementCe que nous faisons pour vous
Une seule équipe pour le site, le domaine et les e-mails
Ouvrir vos services
Domaine, hébergement et adresses e-mail créés dans votre propre compte Infomaniak.
Reprendre votre domaine actuel
Nous transférons votre adresse .ch ou .com chez Infomaniak, à une date fixée avec vous.
Configurer vos e-mails
Des adresses à votre domaine pour toute l’équipe, sur l’ordinateur et sur le téléphone.
Site et e-mails chez deux fournisseurs
Site chez Infomaniak, e-mails chez Microsoft 365 ou Google : nous faisons les réglages pour que les deux fonctionnent ensemble.
Suivre les renouvellements
Domaines, hébergement et certificats SSL surveillés, pour qu’aucune échéance ne passe inaperçue.
Contacter Infomaniak à votre place
En cas de question ou de panne, nous passons par le support prioritaire qu’Infomaniak réserve à ses partenaires.
Données en Suisse
Sites, e-mails et fichiers hébergés dans des centres de données en Suisse, par une entreprise suisse qui appartient à ses employés.
Centres de données certifiés
Certifiés ISO 27001 pour la sécurité de l’information, ainsi qu’ISO 14001 et ISO 50001.
Électricité renouvelable
Activités alimentées par de l’électricité renouvelable certifiée, centres de données refroidis par l’air extérieur.
Sauvegardes automatiques
Votre site peut être restauré tel qu’il était jusqu’à 7 jours plus tôt, avec une copie dans un autre centre de données.
Équipes en Suisse
Le support d’Infomaniak répond 7 jours sur 7, depuis Genève et Zurich.
Les autres services Infomaniak
Au-delà du site, les outils de votre équipe
Nous les choisissons avec vous, les ouvrons dans votre compte Infomaniak et les configurons. Sur devis, selon ce dont vous avez besoin.
E-mail professionnel
Des adresses à votre domaine, hébergées en Suisse et configurées sur vos appareils.
kSuite
La suite collaborative d’Infomaniak : messagerie, stockage, visioconférence et partage de fichiers, dans un cloud suisse.
kDrive
Les fichiers de l’équipe stockés en Suisse, partagés et accessibles depuis l’ordinateur et le téléphone.
Swiss Backup
Sauvegarde en ligne de vos postes de travail, serveurs et NAS, à restaurer en cas de besoin.
Serveurs cloud et VPS
Des ressources garanties pour les applications et les sites qui en demandent plus qu’un hébergement web.
Domaines et certificats SSL
Votre adresse .ch ou .com, et un certificat pour sécuriser votre site et rassurer vos visiteurs.
Surveillance de votre site
Nous sommes alertés dès que votre site ne répond plus.
Sécurité à jour
Selon la formule, les correctifs de sécurité sont appliqués dès leur sortie, avec une copie hebdomadaire en plus des sauvegardes d’Infomaniak.
Des heures et un délai de réponse
Selon la formule, de 1 à 10 heures par an pour un texte, une photo ou une section, et un délai de réponse écrit, jusqu’à 24 h avec la formule Priorité.
Formules dès 54.– par an, hors TVA. Sans maintenance, votre hébergement fonctionne aussi : vous nous appelez quand vous en avez besoin.
Parler de la maintenance →Comment ça se passe
Quatre étapes, à votre rythme
- 01
Un appel de 20 minutes
Ce que vous avez aujourd’hui : domaine, site, e-mails, et chez qui.
- 02
Un devis écrit
Ce que nous ouvrons, ce que nous déplaçons, et à quelle date.
- 03
La mise en place
Comptes à votre nom, transfert planifié avec vous, e-mails configurés sur vos appareils.
- 04
Le suivi
Renouvellements, réglages et demandes au support d’Infomaniak, par la même équipe.
Questions fréquentes
Vos questions sur l’hébergement
Faut-il être chez Infomaniak pour travailler avec vous ?+
Non. Nous travaillons aussi avec d’autres hébergeurs et sur des serveurs privés (VPS) ou dédiés. Infomaniak est une option que nous proposons parce que nous en sommes partenaires et que nous connaissons bien ses outils.
À qui appartiennent mon domaine et mon hébergement ?+
À vous. Ils sont ouverts dans votre compte Infomaniak, avec votre entreprise comme titulaire. Nous y accédons comme partenaire.
Qui me facture l’hébergement ?+
C’est vous qui choisissez : soit Infomaniak vous facture directement sur votre compte, soit vous nous confiez la facturation et tout figure sur notre facture. Notre travail de gestion figure sur notre devis.
Puis-je garder mes e-mails chez Microsoft 365 ou Google ?+
Oui. Le site peut être chez Infomaniak et les e-mails ailleurs : nous réglons les DNS pour que les deux fonctionnent.
Mon site sera-t-il coupé pendant le transfert ?+
Nous préparons d’abord le site et les e-mails chez Infomaniak, puis nous basculons le domaine à une date fixée avec vous. Vos visiteurs passent à la nouvelle adresse sans démarche de votre part.
Et si je veux changer de prestataire plus tard ?+
Vos services sont déjà dans votre compte : vous continuez avec qui vous voulez, sans rien déplacer.
La maintenance est-elle obligatoire ?+
Non. Elle se choisit après la mise en ligne, jamais imposée. Sans contrat, nous intervenons à l’heure quand vous en avez besoin.
Combien coûte la gestion ?+
Sur devis, selon le nombre de domaines, de sites et d’adresses e-mail.
Parlons de votre hébergement
Dites-nous ce que vous avez aujourd’hui ; réponse sous un jour ouvrable.